NFK zoekt per direct een administratief medewerker voor het team Backoffice KPO’s (kankerpatiëntenorganisaties).

NFK geeft patiënten een stem in de zorg, bij verzekeraars, bij wetenschappers, in de politiek én in de media. Ben jij klantvriendelijk en sterk in het werken met CRM-systemen? Sta jij net zo makkelijk telefonisch mensen te woord als dat je een ingewikkelde query maakt? Ben je op zoek naar een gezellig team in een organisatie met veel maatschappelijke waarde en zingeving? Dan zoeken wij jou!

In het team Backoffice KPO’s lever je een belangrijke bijdrage aan het ondersteunen van kankerpatiëntenorganisaties van mensen die kanker hebben (gehad) en hun naasten. Als administratief medewerker werk je niet alleen samen met je collega’s in het team, maar heb je ook veel contact met de kankerpatiëntenorganisaties voor wie je je werkzaamheden verricht.

Verantwoordelijkheden en Werkzaamheden

  • Je zorgt voor actuele NAW-gegevens in het CRM-systeem, van leden en donateurs van de aangesloten patiëntenorganisaties;
  • Je beantwoordt telefoon, handelt vragen zelfstandig af of verbindt door naar de juiste personen binnen de patiëntenorganisaties;
  • Je verwerkt mutaties in het CRM systeem;
  • Je verricht algemene administratieve werkzaamheden als post- en e-mailverwerking voor aangesloten patiëntenorganisatie;
  • Je verstuurt informatie en welkomstpakketten en registreert deelname aan activiteiten.

Profiel

  • Je hebt minimaal MBO werk -en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in het werken met CRM- systemen; ervaring met Microsoft Dynamics 365 heeft de voorkeur;
  • Je hebt ervaring met Microsoft Word, Excel, en Outlook;
  • Je hebt affiniteit met ICT en bent niet bang voor nieuwe ontwikkelingen;
  • Je werkt nauwkeurig en accuraat en hebt oog voor details;
  • Je bent makkelijk benaderbaar, servicegericht en kunt goed samenwerken;
  • Je bent integer en betrouwbaar en handelt conform beleid, wet- en regelgeving;
  • Gezien de contacten met patiëntenorganisaties en hun leden en donateurs, zijn goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal een voorwaarde;
  • Je werkt hard en met toewijding, maar als teamlid vind je het ook belangrijk om samen te lachen;
  • Je hebt ervaring met organisaties in ontwikkeling, bij voorkeur vrijwilligers- of maatschappelijke organisaties.

NFK biedt:

  • Een werkomgeving met veel maatschappelijke waarde en zingeving;
  • Werken met een grote mate van zelfstandigheid in een informele organisatie;
  • Een team met professionele, enthousiaste collega’s, gericht op resultaat;
  • Een contract voor 24 - 32 uur per week voor de periode van een jaar, bij voorkeur verspreid over 4 of 5 dagen. Bij wederzijdse tevredenheid is verlenging mogelijk;
  • Een marktconform startsalaris tussen € 2607 - € 3355,- bruto per maand op basis van fulltime dienstverband (38 uur) dat meegroeit met jouw ontwikkeling;
  • Mogelijkheid om door te groeien naar de functie van accountmanager binnen de Backoffice KPO’s;
  • Een goede werk-privébalans, met ruime mogelijkheden om thuis te werken en een (bescheiden) tegemoetkoming in de kosten van je thuiswerkplek;
  • Een modern kantoor in Utrecht, Hoog Catharijne, goed bereikbaar met het openbaar vervoer;
  • Een pakket met aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals 5 weken vakantie, een goede pensioenregeling bij PFZW, 8% vakantiegeld, een persoonlijk keuzebudget, een NS-businesscard voor woon-werk verkeer en dienstreizen, en een telefoon- en thuiswerkvergoeding.

Geïnteresseerd?

Je motivatie met CV kun je tot 23 mei 2022 mailen naar HR@nfk.nl t.a.v. Caroline Janssens. Met vragen over de sollicitatieprocedure en de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Caroline Janssens, teamleider Ondersteuning via c.janssens@nfk.nl of (030) 291 3075.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.