- Nieuws
-
Behandel ieder mens als individu ongeacht (culturele) achtergrond
Project Zicht op Iedereen geeft nog beter inzicht in ervaringen en behoeften van mensen met kanker
Vandaag is het de Internationale Dag van de Culturele Diversiteit en vragen we aandacht voor de kracht van culturele diversiteit. Deze dag, een initiatief van de Verenigde Naties, herinnert ons eraan hoe waardevol het is dat we leven in een samenleving vol kleur, verhalen, gebruiken en culturen. In Nederland heeft één op de vier mensen een niet-Nederlandse herkomst.
Kanker discrimineert niet
Bij de zorg voor kanker is aandacht voor culturele diversiteit van groot belang. Kanker discrimineert niet. Je leven wordt beïnvloed door cultuur, tradities, geloof en sociale context. En dat geldt ook voor je ziekteproces. Het woord kanker kan een taboe zijn. Of kanker kan voelen als een beproeving. En sommige mensen voelen zich eenzaam, omdat ze niet over de ‘vreselijke ziekte’ durven te praten met naasten, terwijl anderen juist veel kracht vinden bij familie of hun gemeenschap.
Project Zicht op Iedereen
Bij NFK willen we nog beter inzicht krijgen in al deze perspectieven. Dat doen we binnen het project Zicht op Iedereen, gefinancierd door ZonMw. We zijn gestart met een online vragenlijst waarin we specifiek mensen met een migratieachtergrond hebben gevraagd naar hun ervaringen met kanker en de zorg. Inmiddels hebben ruim 180 mensen hun verhaal met ons gedeeld. Vandaag, op de Internationale Dag van de Culturele Diversiteit, delen we de eerste inzichten in de vorm van tips van patiënten voor zorgverleners.
'Behandel ze even serieus en vriendelijk als de volle Nederlanders. Ook al begrijpen we iets niet meteen. We blijven allemaal mens.'
'Ga niet af op een vooroordeel of algemeen beeld wat je hebt over mensen met een migratie achtergrond. Elke patiënt is anders, dat geldt ook voor patiënten met een migratie achtergrond.'
'Vraag door. Wees expliciet; waar moet ik rekening mee houden cultureel/religieus gezien. Verdiep je in de gewoontes en gebruiken en vraag er anders naar.'
'Blijf rekening houden met cultuursensitiviteit. Bijvoorbeeld: 'Kleed je bovenlichaam uit' is een zin die ons vreemd is (ook als een vrouwelijke zorgverlener dit zegt), begeleid ons daarin. We hebben te maken (onnodige) schaamte en durven ons ook niet gauw uit te spreken als iets ons niet zint. Dat heeft tot gevolg dat we soms niet de waarheid durven te spreken.'
'Als je elkaar niet begrijpt, vraag dan een tolk om je te helpen. Soms knikt een buitenlandse patiënt die niet goed Nederlands spreekt gewoon "ja". Terwijl de patiënt het niet goed heeft begrepen.'
'Neem de tijd om vragen te beantwoorden van de patiënt, dit kost misschien meer tijd op dat moment maar het scheelt veel vragen of frustraties achteraf.'
'Ook al stellen mensen met een migratieachtergrond wellicht minder vragen. Neem rustig de tijd om de patiënt te begeleiden en te informeren.'
'Controleer of de patiënt alles begrijpt.(...) Gebruik eenvoudige taal en vraag of de patiënt kan herhalen wat is uitgelegd.'
'Meer tijd en uitleg hoe om te gaan met deze ziekte. Vaak valt dit sociale stukje weg binnen eigen netwerk.'
Gesprekken ambassadeurs
Als verdieping op deze inzichten voeren zes bij ons aangesloten ambassadeurs met een migratieachtergrond persoonlijke gesprekken met mensen uit hun netwerk. Zij hebben de ingang én het vertrouwen om ervaringen op te halen van cultureel diverse groepen patiënten. Door te luisteren, horen we wat er speelt en leren we wat er nodig is om de zorg inclusiever te maken. Dit met als doel dat iedere kankerpatiënt, ongeacht afkomst, kleur, cultuur, en geloofsovertuiging, de best mogelijke zorg krijgt.
“Als ambassadeur kan ik in mijn eigen taal het gesprek voeren. Door informatie over mijn eigen situatie te delen en te benoemen hoe het taboe bij ons in de familie op het onderwerp kanker rustte, laat ik mensen op hun gemak voelen en geef ik hun het vertrouwen om hun verhaal met mij te delen.”
Later dit jaar publiceren we de volledige resultaten van het project Zicht op Iedereen. Met een dag als vandaag hopen we dat de bewustwording rondom culturele diversiteit wordt vergroot en dat bovengenoemde tips meegenomen worden in de spreekkamer.
We komen graag in contact met mensen die hier al actief mee bezig zijn. Wil je hierover meepraten of heb je een mooi voorbeeld dat je met ons wilt delen? Mail Lieke Visser.
