We doen regelmatig een oproep aan patiënten om ervaringen te delen vanuit onze “Doneer je ervaring”. Ook organiseren wij webinars, zetten panels in en hebben wij een vragenlijst ontwikkeld die ziekenhuizen kunnen gebruiken om patiëntenervaringen uit te vragen, de NFK-PREM Oncologie.
Kankerpatiëntenorganisaties vinden het belangrijk, dat je als kankerpatiënt de zorg krijgt in een ziekenhuis dat gespecialiseerde zorg biedt voor jouw vorm van kanker en jouw persoonlijke omstandigheden. Vijf (ex-)patiënten maakten een bewuste keuze voor een gespecialiseerd ziekenhuis. Bekijk hun persoonlijke verhalen.
Alvleesklierkankerpatiënt:
“Had ik niet in de juiste spreekkamer gezeten, was ik open en dicht gemaakt en nu dood.”
Blaaskankerpatiënt:
“Als patiënt heb je geen flauw idee waar je aan begint als je de diagnose kanker krijgt.”
Helft kankerpatiënten staat niet stil bij ziekenhuiskeuze
Samen met de aangesloten kankerpatiëntenorganisaties heeft NFK de digitale vragenlijst ‘Een ziekenhuis kiezen bij kanker: wat vind jij belangrijk? ontwikkeld. Als je kanker hebt, kun je in principe zelf kiezen naar welk ziekenhuis je gaat. Met deze Doneer Je Ervaring-peiling onderzochten we hoe mensen een ziekenhuis kiezen bij kanker en of zij achteraf gezien iets anders zouden hebben gedaan. Wat bleek, de helft van kankerpatiënten staan niet stil bij de keuze van een ziekenhuis. Ook had een deel van de patiënten achteraf een andere keuze gemaakt.
Webinar 'Een ziekenhuis kiezen: hoe belangrijk is dat?'
Als je kanker hebt, is het belangrijk dat je naar een ziekenhuis gaat dat zoveel mogelijk ervaring heeft met jouw vorm van kanker. Maar waarom is dit zo belangrijk? En waar vind je deze zorg als patiënt? Welke rol heb je hier zelf in, en wie kan je hierbij helpen? Dit en meer bespreken we met verschillende gasten in een webinar ‘Een ziekenhuis kiezen bij kanker: hoe belangrijk is dat?’ (november 2019).
Patiëntenervaringen in ziekenhuizen
De NFK-PREM oncologie is een vragenlijst die NFK heeft ontwikkeld om patiëntenervaringen in ziekenhuizen in kaart te brengen. Met deze vragenlijsten kunnen zorgverleners in ziekenhuizen achterhalen wat ze vinden van de geboden kankerzorg. Steeds meer ziekenhuizen in Nederland maken gebruik van onze PREM Oncologie.
De NFK-PREM oncologie bevraagt patiënten over hun ervaringen met de volgende thema’s:
- Bejegening, deskundigheid, samenwerking
- Vast aanspreekpunt
- Klantvriendelijkheid: afspraken en wachttijd
- Kwaliteit van leven, psychosociale zorg, nazorg
- Samen beslissen
- Aanbeveling, complimenten, verbeterpunten
Ervaring delen
Wil jij ook jouw ervaring delen? Zet ook jouw kennis over en ervaring met kanker in. We hebben regelmatig onderzoeken over verschillende onderwerpen.